Dernière mise à jour: 15 janvier 2024
Bienvenue sur Pas Sportif Soldes ! En accédant à notre site web chaussurtsports.com et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes conditions générales. Nous vous invitons à les lire attentivement.
Pas Sportif Soldes propose une sélection de vêtements décontractés et accessoires pour Enfant, Femme, Homme et en version Unisexe, avec une approche moderne et accessible de la mode quotidienne.
1. Informations Générales
Éditeur du site : Pas Sportif Soldes
Adresse : 69 Cours Belsunce, Marseille, FR 69895
Email : [email protected]
Hébergeur : [Nom de l’hébergeur]
2. Acceptation des Conditions
L’utilisation de notre site web implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Ces conditions s’appliquent à tous les achats effectués sur chaussurtsports.com.
3. Compte Utilisateur
3.1 Création de compte
Pour passer commande, vous pouvez créer un compte ou commander en tant qu’invité. Lors de la création d’un compte, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et complètes
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
- Nous informer de toute utilisation non autorisée de votre compte
3.2 Responsabilités de l’utilisateur
Vous êtes responsable de :
- L’exactitude des informations fournies
- Toutes les activités effectuées sous votre compte
- La sécurité de vos identifiants de connexion
4. Produits et Services
4.1 Description des produits
Nous nous efforçons d’afficher aussi précisément que possible les couleurs, textures et designs de nos produits. Cependant, des variations peuvent exister en raison des paramètres d’affichage des écrans.
4.2 Disponibilité
Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après votre commande, nous vous en informerons par email et procéderons au remboursement de l’article concerné.
4.3 Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TVA incluse). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
5. Commandes et Paiement
5.1 Processus de commande
La passation de commande comprend les étapes suivantes :
- Sélection des articles et ajout au panier
- Vérification du panier et validation
- Connexion ou création de compte (ou commande en tant qu’invité)
- Saisie des informations de livraison et de facturation
- Choix du mode de livraison
- Paiement et confirmation de commande
5.2 Modalités de paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Carte Visa
- Carte MasterCard
- JCB
- PayPal
Les paiements par carte bancaire sont sécurisés grâce au système de cryptage SSL. Aucune information bancaire n’est conservée sur nos serveurs.
5.3 Validation de commande
La confirmation de commande vaut acceptation des prix et des produits vendus, reconnaissance d’avoir pleine connaissance des présentes conditions générales et engagement à les respecter.
6. Livraison
6.1 Zones de livraison
Nous expédions dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones éloignées. Pour toute question concernant la livraison dans votre région, contactez-nous à [email protected].
6.2 Options de livraison
Nous proposons deux méthodes d’expédition :
- Livraison Standard – 12,95 €
Transporteur : DHL ou FedEx
Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables
Délai de livraison : 10-15 jours ouvrables après l’expédition - Livraison Gratuite
Offerte pour les commandes de 50 € et plus
Transporteur : EMS
Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables
Délai de livraison : 15-25 jours ouvrables après l’expédition
6.3 Retards de livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).
6.4 Réception de la commande
Il appartient au client de vérifier l’état de son colis à réception et de signaler tout dommage au transporteur ainsi qu’à nos services dans les 48 heures.
7. Droit de Rétractation
7.1 Délai de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner tout article qui ne vous convient pas.
7.2 Exceptions au droit de rétractation
Pour des raisons d’hygiène, nous ne pouvons accepter les retours des sous-vêtements et des maillots de bain.
7.3 Processus de retour
Pour initier un retour :
- Contactez-nous à [email protected] dans les 15 jours suivant la réception
- Préparez votre colis une fois la demande approuvée
- Expédiez le colis à l’adresse suivante :
Pas Sportif Soldes Service Retours
69 Cours Belsunce
Marseille, FR 69895 France
Important : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes attachées et dans leur emballage d’origine.
7.4 Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article défectueux ou incorrect).
7.5 Remboursements
Une fois votre retour approuvé :
- Le crédit sera appliqué à votre mode de paiement original
- Vous recevrez un email de confirmation
- Le délai d’apparition du remboursement sur votre compte dépend de votre banque (généralement 5-10 jours ouvrables)
Le montant remboursé correspond au prix d’achat de l’article. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas de retour complet d’une commande pour notre erreur.
7.6 Échanges
Si vous souhaitez échanger un article, indiquez-le dans votre demande. Nous vous enverrons le nouvel article dès réception et inspection de l’article retourné. Si l’article souhaité n’est plus disponible, nous vous proposerons un remboursement complet.
8. Garanties et Responsabilités
8.1 Garantie légale de conformité
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés de 2 ans conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
8.2 Limitation de responsabilité
Pas Sportif Soldes ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une utilisation incorrecte des produits achetés sur le site.
8.3 Force majeure
Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou inexécution résultant de cas de force majeure (grèves, incendies, inondations, etc.).
9. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site chaussurtsports.com (textes, graphismes, logos, images, etc.) sont et restent la propriété exclusive de Pas Sportif Soldes. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
10. Données Personnelles
Les informations recueillies lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données vous concernant.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à [email protected].
11. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.
12. Loi Applicable et Litiges
Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Pas Sportif Soldes adhère au Service du Médiateur du e-commerce dont les coordonnées sont disponibles sur le site : https://www.mediateurfevad.fr.
En cas de litige, le consommateur peut recourir à ce médiateur gratuitement.
13. Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter :
Par email : [email protected]
Par courrier : Pas Sportif Soldes, 69 Cours Belsunce, Marseille, FR 69895
Temps de réponse : Sous 24-48 heures ouvrables
